Schimburi și rambursări

Te rugăm să completezi formularul de mai jos înainte de a returna sau expedia produsul.

Procedura de procesare se va efectua după primirea și verificarea produsului.

Chiar și în cazul în care returnați produsul personal, este necesar să completați formularul.

Pentru formular, faceți clic aici.

Aveți posibilitatea de a schimba produsul sau de a primi rambursarea în termen de 14 zile de la livrare, fie personal la magazinul nostru, fie prin poștă.

În cazul în care optați pentru procedura prin poștă și ați primit deja factura, vă rugăm să o imprimați și să o atașați la colet. În cazul schimbului, vă rugăm să specificați și mărimea sau produsul dorit.

De asemenea, vă rugăm să completați formularul atașat mai jos, deoarece acest lucru facilitează și accelerează semnificativ procesul de procesare a cererii.

După completare, vă rugăm să ne returnați produsul prin poștă la magazinul nostru situat la adresa 1052 Budapesta, Károly krt. 24.

Vă mulțumim din suflet pentru răbdare și înțelegere! Dacă aveți vreo întrebare, vă stăm cu plăcere la dispoziție.